Serviços Gerenciados de TI

Bem-vindo ao mundo da TI que gera valor para uma empresa

TI não pode ser uma caixa preta onde você vê o dinheiro desaparecer. Assumimos a responsabilidade de traduzir o universo da tecnologia para os nossos clientes por meio dos nossos serviços gerenciados de TI.

Serviços Gerenciados de TI

TI como pilar estratégico do seu negócio

Gestão operacional

Cuidamos do suporte em TI do dia a dia, atendendo as solicitações do seu time e resolvendo os problemas identificados pela nossa solução de monitoramento.

Gestão estratégica

Reuniões mensais de acompanhamento da saúde geral de TI e alinhamento do plano de melhorias com a estratégia da empresa.

Segurança da informação

Protegemos seus ativos digitais e a reputação do seu negócio contra as crescentes ameaças e fazemos a adequação às regulações do mercado.

Projetos de melhorias

Execução de projetos para adequação dos recursos de TI e redução de problemas com potencial de causar indisponibilidade.

Por isso, nós abraçamos um grande propósito:
Permitir que as PMEs tenham uma área de TI que seja um pilar estratégico, ajudando a alavancar seus resultados.

Acreditamos tanto nesse propósito que criamos uma metodologia para tornar essa transformação uma realidade.

Um processo que chamamos de Jornada do Cliente, onde sua empresa e estratégia de negócios são os protagonistas de todo o processo.

01
Ativação

Nosso principal objetivo é o mapeamento dos recursos de TI desde o início dos atendimentos.

02
Adoção

Começamos a corrigir os problemas identificados pelo nosso sistema de monitoramento e ativamos a abertura automática, para notificar nossa equipe quando alguma coisa não está bem.

03
Engajamento

Com a entrega das duas primeiras etapas, garantimos o controle do cenário atual. Nessa etapa começamos a transformação desenvolvendo o cenário ideal e também as reuniões de acompanhamento.

04
Crescimento

Esse é o momento de fortalecer os processos e unir a TI com as demais áreas da empresa, formalizando acordos e definindo processos.

Cada empresa tem sua particularidade, mas os segmentos agrupam desafios em comum.
Depoimentos
“Tem uma reunião mensal que eles fazem que é muito importante, pois podemos falar das nossas dores. O Bruno e o Thiago apresentam as soluções de forma simples, eles sabem passar o conhecimento”
Cilene Cristina Jacomini
Coordenadora Financeira - JCG Consultoria
“Depois de um ano, do ponto de vista de negócio, está totalmente diferente: não só sanando as emergências de tecnologia, mas também pensando de forma estratégica.“
Alexandre Medeiros de Moura
Sócio – Contabilize Assessoria e Consultoria Contábil